Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu sestry-spisovatelky.cz:
Jiří Kopel
IČO: 29742587
Sídlo: Příční 2313/1, Mizerov, 734 01 Karviná
Fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku, není plátcem DPH
E-mail: info@sestry-spisovatelky.cz
Tel.: 797 833 983
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť k tomu nemá zákonnou povinnost.
Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak náš web a e-shop využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje - jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo
- Údaje o objednávkách - historie nákupů, obsah objednávek, číslo objednávky
- Platební údaje - informace nutné k provedení platby (samotné údaje o platební kartě zpracovává platební brána, my k nim nemáme přístup)
- Údaje z newsletteru - e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru
- Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu (pouze při souhlasu s analytickými cookies)
Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní účely a vždy na základě odpovídajícího právního titulu:
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Vystavení a evidence daňových dokladů | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Vyřízení reklamací | Plnění smlouvy a právní povinnosti |
| Zasílání newsletteru | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Analýza návštěvnosti webu | Souhlas (analytické cookies) |
Poskytnutí údajů pro vyřízení objednávky je smluvním požadavkem - bez nich nemůžeme objednávku zpracovat. Přihlášení k newsletteru je zcela dobrovolné.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách - po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu záruční a reklamační lhůty
- Daňové doklady (faktury) - 10 let od konce zdaňovacího období dle zákona o účetnictví a o DPH
- Údaje z newsletteru - do odvolání souhlasu (odhlášení)
- Analytické údaje - po dobu platnosti příslušných cookies (viz Zásady cookies)
Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Příjemci a předání údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat pouze těmto kategoriím příjemců, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz e-shopu (tzv. zpracovatelé):
- Zásilkovna s.r.o. - doručení objednaného zboží (předáváme jméno, adresu, telefon a e-mail nutné pro doručení)
- GoPay s.r.o. - zpracování online plateb prostřednictvím platební brány
- MailPoet - rozesílání newsletteru (pouze e-mailová adresa, pokud jste se přihlásili)
- Google Ireland Limited - analytika návštěvnosti (Google Analytics), pouze při vašem souhlasu
- Poskytovatel webhostingu (WEDOS) - technické uložení a provoz webu
- Účetní / daňový poradce - v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví
S výjimkou předání v rámci služeb Google (které může zahrnovat přenos do zemí mimo EU s odpovídajícími zárukami) nepředáváme vaše údaje do třetích zemí mimo EU. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:
- Právo na přístup - získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu - nechat opravit nepřesné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") - nechat vymazat vaše údaje, není-li důvod pro jejich další zpracování
- Právo na omezení zpracování - omezit zpracování v určitých případech
- Právo na přenositelnost - získat své údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku - proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (např. odhlásit newsletter), aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování
Jak uplatnit svá práva: Kontaktujte nás na info@sestry-spisovatelky.cz. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Cookies a analytika
Náš web používá soubory cookies. Nezbytné cookies jsou nutné pro fungování webu a e-shopu. Analytické cookies (Google Analytics) používáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě.
Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Podrobné informace najdete v Zásadách používání cookies.
Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití. Web je zabezpečen šifrovaným připojením (HTTPS/SSL) a přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
Kontakt a dozorový úřad
S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás obraťte:
Jiří Kopel - provozovatel sestry-spisovatelky.cz
IČO: 29742587, Příční 2313/1, Mizerov, 734 01 Karviná
E-mail: info@sestry-spisovatelky.cz
Tel.: 797 833 983
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz
Tyto zásady jsou platné a účinné od 6. července 2026. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.